FAQ

자주 찾는 질문
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Q 질문
Q 배송/반송 배송받은 택배사를 이용해 반송해야 하나요?
Q 배송/반송 키트는 언제까지 반송해야 하나요?
Q 배송/반송 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
Q 배송/반송 주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
Q 배송/반송 배송비는 얼마인가요?
Q 배송/반송 키트 반송 방법을 알려주세요.
Q 주문/결제 구매하면 결과는 언제 받아 볼 수 있나요?
Q 주문/결제 외국인도 검사 가능한가요?
Q 주문/결제 키트를 다른 사람에게 양도하거나 양도받아서 유전자 검사 신청자와 타액 채취자 정보가 달라도 되나요?
Q 주문/결제 자녀 보호자 동의는 어떻게 진행하나요?
Q 주문/결제 미성년자도 검사 가능한가요?
Q 주문/결제 두명이 검사받을 때는 앱에서 어떻게 확인하나요?
Q 주문/결제 이용권을 구매하고 다른사람에게 선물해줘도 되나요?
Q 주문/결제 이용권 연장 방법이 궁금해요.
Q 주문/결제 이용권도 유효기간이 있나요?
Q 주문/결제 이용권 등록이 안돼요
Q 주문/결제 이용권이 안왔어요.
Q 주문/결제 이용권은 언제 발송 되나요?
Q 주문/결제 서비스 이용을 하려면 본인인증을 반드시 해야 하나요?
Q 주문/결제 이용권은 어떻게 등록하나요?